مصاحبه با خانم اختیاری، مشاور املاک در اندیشه تهران
این روزها بسیاری از مشاوران املاک می‌گویند گرانی ملک در کشور، خریداران را از انجام معامله منصرف کرده است. خانم اختیاری که در فاز یک اندیشه فعالیت می‌کند نیز یکی از همین افراد است که می‌گوید اگر قیمت‌ها متناسب شوند، کسب‌وکار مشاوران هم رونق می‌گیرد. او در استفاده از سرویس رادار مشتری (مشتری‌یاب) ملک‌رادار، آن دسته از مشتریانی را انتخاب می‌کند که اطلاعات ثبت شده آنها کامل است. گفت‌وگو ما با خانم اختیاری در ادامه می‌آید.
چطور و چه زمانی با ما آشنا شدید؟
از یکسال پیش و با راهنمایی و معرفی یکی از همکاران مشاور املاک از سرویس‌های ملک‌رادار استفاده می‌کنیم.
در کدام منطقه فعالیت می‌کنید؟
محدوده فاز یک اندیشه.
برای پیدا کردن مشتری مساله دارید؟
مشتری خیلی کم است. مشتری حضوری خیلی کم شده است. به دلیل گرانی ملک کم شده. توان خرید ندارند.
مشتریانی که از طریق سرویس رادار مشتری ارتباط برقرار کرده‌اید چطور بوده اند؟ توانسته‌اید با آنها ارتباط برقرار کنید؟
بین ۵ تا ۱۰ مورد تماس با مشتری داشتیم که اغلبشان به دلیل نوسان و گرانی قیمت مسکن از خرید و فروش منصرف شده بودند. با دو مورد داریم پیش می‌بریم.
معمولا چند وقت یک بار رادار مشتری را چک می‌کنید؟
هر روز یا یک روز در میان نگاه می‌کنم.
مشتری‌ها را بر چه اساس انتخاب می کنید؟
با آنهایی که کارشناسی شده‌اند و توضیحات کاملی از نیازشان و ملک مورد نظرشان ثبت شده، تماس می‌گیریم.
بعضی‌ها معتقدند مشتری باید به املاک مراجعه کند نه اینکه مشاورین املاک با مشتری تماس بگیرند. نظر شما چیست؟ آیا ارتباط گرفتن با مشتری را ایراد می‌دانید؟
به نظرم مشتری باید تماس بگیرد تا بدانیم که چه می‌خواهد و چقدر پول دارد و بعد ما متناسب با نیازش اقدام کنیم. ولی سرویس مشتری‌یاب هم جدید هست و ما در کل رضایت داریم و استفاده می‌کنیم.
دوست داریم در سال ۹۹ چه اتفاقی در حوزه مسکن بیفتد؟
دوست داریم قیمت‌ها پایین بیاید. قیمت پایین باعث می‌شود که مردم قدرت خرید داشته باشند و ما هم کسب و کارمان بچرخد. در شرایط گرانی قیمت‌های مسکن مردم نمی‌توانند خرید کنند و ما هم بیکار نشسته‌ایم.
Loading ...
