مشاوران املاک در حال واسطه‌گری برای خرید و فروش مهمترین و گران‌ترین کالای جهان هستند پس نیاز به علم و دانش روز جهان را دارند و قاعدتا نمی توانند تمام کسب و کار خود را براساس آموزش‌های اینستاگرام و یوتیوب پیش ببرند . به همین دلیل است که دفتر آموزش های آزاد دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران با تفاهم نامه همکاری با شرکت معتبران برای اولین بار در بهمن ماه سال ۱۳۹۹ در کل کشور اقدام به برگزاری دوره‌های املاک و مستغلات کرد تا افراد فعال در این حرفه از مجرب بودن مدرسین و به روز بودن اطلاعات و مبانی اطمینان حاصل کنند و بتوانند کسب و کار خود را بهبود بخشند
گاهی اوقات مشاوران املاک برای صرف هزینه کمتر انواع پکیج‌های آموزشی املاک را خریداری می کنند و ۱۰ سال آینده کاری خود را براساس این پکیج برنامه ریزی میکنند غافل از این که اطلاعات در حرفه املاک و مستغلات هر لحظه در حال به روز شدن است . مبانی حقوقی، مدیریتی و … هر ماه و هر سال در حال آپدیت شدن است و نمی‌توان به اطلاعات و کتاب‌های قدیمی مراجعه کرد.
املاک و مستغلات یکی از مشاغلی است که موفقیتش نیاز به یک کارشناس متخصص و متمرکز دارد. فعالان عرصه املاک و مستغلات بدون آگاهی از مهارت‌های کلامی، مهارت‌های غیرکلامی، اطلاعات حقوقی و غیره نمی‌توانند یک ارتباط اثربخش با مشتری داشته و نهایتاٌ یک معامله موفق داشته باشند. نداشتن هریک از این مهارت‌ها یا دانش‌ها منجر به برخی از مشکلات از قبیل به سرانجام نرسیدن معامله و در بسیاری از موارد حتی بعد از انجام فروش و دریافت کمیسیون مشکلاتی مانند مشکلات حقوقی گریبان گیر مشاورین املاک و فعالین این عرصه خواهد بود.
به طور مثال از آنجا که فرآیند خرید و فروش و معامله ملک یک تصمیم مهم محسوب می‌شود، مشتریان دوست دارند بعد از بازدید ملک حتی وارد کوچکترین جزئیات بشوند تا مبادا در این تصمیم، سرشان کلاه برود. در نتیجه، یکی از مهمترین دغدغه‌ها و وظایف کارشناس املاک این است تا اطمینان حاصل کند همیشه اطلاعات کامل را در اختیار مشتری قرار می‌دهد. معمولاٌ مشکلات و دعاوی در معاملات هنگامی رخ می‌دهند که مشاوران املاک در امر اطلاع‌رسانی و باخبرکردن مشتری از مشکلات ملک در بازدید ملک کوتاهی میکنند. این کوتاهی همچنین می‌تواند منجر به اقامه دعوی مشتری از مشاور املاک شود!
املاک و مستغلات
علاوه بر این، مشاور املاک باید اطمینان حاصل کند که تمام مراحل معامله ملک اعم از برآورد قیمت خانه و ارزیابی را به صورت کامل و صادقانه در بازدید ملک انجام داده‌اند تا مبادا در فرآیند معامله ملک به مشکل حقوقی بر بخورند. در همین رابطه بهتر است مشاوران املاک یا از مشاوران حقوقی متخصص در حوزه معامله ملک بهره بگیرند یا در کلاس‌های آموزشی که در آنها این موارد آموزش داده می‌شود شرکت کنند.
املاک و مستغلات
اما همه اینها بخشی از مسیر سخت اما جذاب این شغل است. بیشتر مشاغل در دنیای امروز یا به صورت کاملا تجربی، علمی و یا تلفیقی از این دو در حال انجام است. اما در کدام حالت توانایی افراد و یا شرکت‌ها بیشتر است و منجر به درآمدزایی بیشتر می‌شود؟
بگذارید تا با شرح چند مثال به شما بگوییم:
بسیاری از ما دندانپزشکان تجربی را دیده ایم و ممکن است که خودمان یا نزدیکانمان به آنها مراجعه کرده باشیم. این گروه از دندان پزشکان تجربی که تحصیل کرده دانشگاه نیستند حتی ممکن است کار را به خوبی انجام دهند اما نکته قابل توجه اینجاست که اینها فقط تعداد مشخصی از کارهای مربوط به دندان را می‌توانند انجام دهند و مثلا اگر شما نیاز به جراحی داشته باشید باید به پزشکان متخصص مراجعه کنید.
یا در مثالی واضح‌تر، همه شما عزیزان با سازندگان بسیاری در تماس و مراوده هستید و حتما تا به امروز به این نکته پی برده‌اید که تمام پروژه‌های بزرگ ساختمانی مانند برج‌ها، مراکز تجاری بزرگ و غیره توسط شرکت‌های بزرگ ساختمانی با گریدهای مختلف که صاحبان این شرکت‌ها نیز اکثراٌ تحصیل‌کردگان رشته‌های مهندسی می‌باشند، اما بسیاری از ساختمان‌های ۴ یا ۵ طبقه رایج در سطح شهر را سازندگان تجربی می‌سازند که البته آنها نیز همگی نیاز به تایید، طراحی و نظارت مهندسان مربوطه دارند.
چه بسا که در آینده نزدیک اخذ مجوزهای مشاورین املاک نیز منوط به گذراندن دوره‌های املاک و مستغلات و اخذ مدرک مرتبط با این شغل باشد و حتی کسی که موفق به اخذ این مدرک شده مجبور باشد که فقط از کارشناسانی که آنها نیز این دوره را گذارنده اند استخدام نماید
مثال تاجران و بازرگانان
کار املاک و مستغلات نیز مستثنی از مثال‌های فوق نیست. در حال حاضر کار املاک در ایران کاملاٌ به صورت تجربی انجام می‌گیرد و هر شخصی حتی بدون تجربه نیز در بسیاری از این بنگاه‌های املاک در حال فعالیت است و در صد بسیار بالایی از آنها فقط کار بازدید و تماس با مشتری را انجام می‌دهند بدون آن‌که بدانند همین دو مقوله بسیار حساس نیاز به کسب و گذراندن دوره‌های حرفه‌ای دارد و فقط در همین زمینه هزاران جلد کتاب نوشته شده و در مقاطع بالای دانشگاهی در دنیا تدریس می‌شود و در صد کمی از مشاورین املاک در هر بنگاهی توان نوشتن قرارداد را دارد. در ضمن متن و بندهای کلی این قراردادها ثابت و از قبل توسط اتحادیه‌های آماده‌شده و مشاورین فقط جاهای خالی قرارداد را پر میکنند و اگر نوع قراردادها تغییر کند آنها باز هم از همین یک نوع متن استفاده میکنند.
به طور مثال یک نوع قرارداد را برای یک خانه سند دار، قولنامه‌ای، مسکن مهر و استفاده میکنند. بدون آن‌که بدانند چه عواقبی می‌تواند این کار برای آنها داشته باشد.
حال با توجه به تغییر سبک مردم، بازار و پیشرفت و روش‌های نوین و تغییر روش کار املاک و مستغلات در سایر کشورهای پیشرفته دنیا ما هم باید چاشنی علم و آموزش را با این تجربه ادغام کنیم. دیگر نباید کار مشاورین املاک را به پیداکردن فایل و خرید و فروش آن، آن هم به سبک سنتی خلاصه کرد. ما در کشور ایران تا به حال آموزش کسب و کار املاک و مستغلات دانشگاهی را نداشته‌ایم و فقط برخی از مراکز مانند دانشگاه علمی کاربردی و دانشگاه آزاد به صورت تجربی اقدام به آموزش این کار کرده‌اند.
مزیت‌های آموزش مشاوره املاک در دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران
ما با جمع آوری گروهی از اساتید مجرب ، متخصص و با تجربه در زمینه املاک و
مستغلات سعی کرده ایم تا علم و تخصص را به مشاورین املاک ، سازندگان ، مهندسین
عمران و معماری انتقال داده و با تعیین سرفصل های فوق العاده و هدف مند سعی داریم
در این زمینه به شما یاری برسانیم. شاید شما بعنوان یک مشاور املاک فرصت های شغلی
خود را فقط در خرید و فروش یک فایل خلاصه بدانید. این که بنشینید در پشت میز کارتان
تا یک فروشنده و خریدار به شما مراجعه کند و یا نهایتا با درج یک آگهی در سایت ها فروشنده یا خریداری را پیدا کنید.
- اما این تمام کار نیست شما باید بدانید که فرصت های بیشماری در انتظار شما است.
- شما باید بدانید که زمانی احساس میکنید به اصطلاح بازار خراب است و مراجعه کننده و یا تماس ندارید، در واقع به اینصورت نیست و فقط ممکن است رویکرد بازار و مردم تغییر کرده باشد.
- شما باید بدانید که بسیاری از مشتریانی که از شما نخریدند و یا ملکشان را جهت فروش به شما نسپردند قطعا ۸۰ درصد شما مقصر بودید.
- شما باید بدانید که چرا مشتری بسیاری از سوالهای خود را از شما نپرسید و شما هم ندانستید که او با دریایی از سوال ها از شما خداحافظی کرد.
- شما باید بدانید که چرا مشتری یک روز بعد از ملاقات شما تمام صحبت های شما را فراموش کرده است.
- شما باید بدانید که چرا در همان ۳ ثانیه اول قبل از اینکه شما به چشمان مشتری نگاه کنید او به شما اعتماد نکرده است.
- شما باید بدانید که چرا مشتری همان ملکی را که شما به ایشان معرفی کردید را نخرید ولی همان ملک توسط مشاوری دیگر به آن شخص فروخته شد.
- شما باید بدانید که چرا کمیسیون شما پرداخت نشد.
- شما باید بدانید که واقعا نیاز مشتری چیست؟
- باید بدانید که صرف اینکه یک ملک وقتی از لحاظ ساخت، متریال، موقعیت، طبقه و غیره خیلی خوب است ولی چرا مشتری از خرید آن امتناع کرده و حاضراست ملک ضعیف تری را خریداری نماید.
که همه موارد اشاره شده با آموزش حرفه ای مشاوری املاک توسط سایت معتبران و دانشکده کارافرینی دانشگاه تهران محقق خواهد شد.
تصویری که بسیاری از مردم از شغل مشاوران املاک دارند، تقریبا شبیه هم است. اکثر مردم شغل مشاوران املاک را جزو مشاغلی می‌دانند که بدون کمترین زحمت و دردسر بیشترین درآمد را دارند. برخی بر این باور هستند که حرفه مشاور املاک تنها در یک دفتراملاک و خط تلفن و یک میز و صندلی بازدید ملک خلاصه می‌شود و مشاوران تنها زحمتی که می‌کشند گرفتن حق کمیسیون از طرفین معامله ملک است!
این درست است که حرفه مشاور املاک می‌تواند درآمدزا و جذاب باشد اما این شغل هرگز خالی از استرس، سختی و ریسک نیست که در اینجا قصد داریم به برخی از دشواری‌های شغل مشاوران املاک بپردازیم. شاید شما هم با خواندن این گزارش با ما هم عقیده شوید که شغل مشاوران املاک کار ساده‌ای نیست.
البته رسالت ما این است که مشاوران املاک را به ایجنت املاک تبدیل کنیم تا با این روش علاوه بر افزایش کارایی و درآمد ، استرس ها و چالشهای موجود در بازار املاک برای مشاوراملاک تسهیل گردد .
برخی از مسائل که بابت سختی کار و ریسک و استرس در حرفه مشاوره املاک می‌شود:
۱-غیرقابل پیش‌بینی بودن بازار ملک در شغل مشاوران املاک
۲-استرس در شغل مشاوران املاک
استرس در شغل مشاوران املاک می‌تواند منشأ‌های مختلفی داشته باشد:
- کاهش معاملات متأثر از غیرقابل پیش‌بینی بودن بازار
- انتظارات غیرواقعی فروشنده
- وابستگی حق کمیسیون به ارزش ملک
- تعداد زیاد آژانس‌های املاک
- مشاور املاکی که خودش سرمایه‌گذار است
۳-مشکلات حقوقی مشتریان در شغل مشاوران املاک
۴-تهدیدهای امنیتی در شغل مشاوران املاک
- آسیب‌ها و جراحت‌های فیزیکی
- سوار شدن بر ماشین مشتریانی که کاملا غریبه هستند
- حضور در ملک مورد بازدید با افراد کاملا غریبه
اما باید بگوییم که ما با برگزاری دوره آموزش کسب و کارهای املاک و مستغلات سعی میکنیم که بسیاری از این سختی و ریسک ها را برای شما به حداقل برسانیم تا با تمرکزی بیشتری به کار خود ادامه دهید.
کلام آخر:
واضح است که هیچ چیز و هیچ شخص و هیچ شغلی دارای امنیت مطلق در این جهان هستی نیست، ولی هر مقوله ای دارای استانداردهای مشخصی است که باعث حفاظت آن مقوله می گردد. متاسفانه به شغل مشاورین املاک در کشورعزیزمان توجه چندانی نشده. شغلی که از نظر اقتصادی یکی از مهمترین مشاغل حال حاضر کشور محسوب می شود.
معتبران با تجربه چندین ساله داخلی و خارجی به اولین حامی واقعی فعالین عرصه املاک و مستغلات خصوصا مشاورین املاک تبدیل شده که این حمایت نهایتا به نفع مشتری مصرف کننده املاک خواهد بود.
Loading ...
